پارسیک حساب
پارسیک حساب

۰ تا ۱۰۰ مدیریت و راه اندازی فروشگاه

همه چیز درباره مدیریت و راه اندازی فروشگاه یا مغازه

تصویری از مدیریت و راه اندازی فروشگاه یا مغازه

شما به‌عنوان مدیر فروشگاه، قبل از راه اندازی فروشگاه نیاز به یک طرح کسب‌وکار یا بیزینس پلن خواهید داشت؛ اما پیش از آن باید از خود بپرسید که برای آینده فروشگاه خود چه هدفی دارید؟ آیا هدف شما ایجاد یک منبع درآمد برای تأمین هزینه‌های روزمره است، یا می‌خواهید یک برند معتبر ایجاد کنید که سال‌ها بر روی توسعه و گسترش آن کار کنید؟

برای شروع یک کسب‌وکار موفق و راه اندازی فروشگاه یا یک مغازه، باید به دنبال محصولی باشید که در بازار بی‌رقیب باشد و فرصت مناسبی برای ارائه و فروش داشته باشد. یک نیاز یا خواسته خاص را هدف قرار دهید، که کمبود آن به‌شدت احساس می‌شود یا می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی بهبود یابد. با افراد جامعه خود صحبت کنید و سعی کنید درک کنید که آن‌ها، بیشتر از همه چه می‌خواهند. مقداری کاغذ و قلم بردارید و همه چیزهایی را که دوست دارید در فروشگاه خود بفروشید، با طوفان فکری لیست کنید.

 

جامع ترین آموزش مدیریت و راه اندازی فروشگاه

در راه اندازی فروشگاه هرچه کالاهای باکیفیت بالاتر و با قیمت مناسب‌تر خریداری کنید، سود بیشتری کسب خواهید کرد. نباید فقط بر روی قیمت پایین تمرکز داشته باشید، بلکه باید محصولاتی عرضه کنید که برند فروشگاهی شما را معتبر کنند.

از تمرکز کل تجارت خود بر روی یک محصول به‌شدت خودداری کنید. انحصاری بودن یک محصول، تا زمانی ارزشمند است که بتواند رشد خود را در بازار حفظ کند. همچنین باید موارد پیش‌بینی نشده را در نظر بگیرید. گاهی اوقات یک محصول رقابتی جدید، می‌تواند به‌سرعت بازار محصول موفق گذشته را از بین ببرد.

بازار را به‌دقت مطالعه و بررسی کنید. سؤال بپرسید، چشم‌هایتان را باز نگه دارید و بررسی کنید که کدام محصول در کدام منطقه خاص فروش خوبی دارد. شما می‌توانید تجارت خود را بر مبنای کمبود بازار تنظیم کنید، یا منطقه خاصی را پیدا کنید که متناسب با تجارت شما باشد.

مطمئن شوید که یک نیاز مشخص برای یک خدمت یا محصول وجود دارد. به‌عنوان‌مثال، اگر متوجه شوید که نوع خاصی از فروشگاه در یک منطقه وجود ندارد، این لزوماً به این معنی نیست که بازار به چنین فروشگاهی نیازمند است.

 

اهمیت مطالعه بازار قبل از راه‌اندازی فروشگاه

تصویری از مطالعه بازار قبل از راه‌اندازی فروشگاه

قبل از شروع به راه اندازی و مدیریت خرده فروشی تا فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ، مطالعه بازار بسیار اهمیت دارد. برای اجرای یک طرح مطالعه بازار، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

اطراف منطقه را بگردید و به مغازه‌ها سر بزنید تا درباره بازار محلی سؤال کنید.

آمار جمع‌آوری کنید: در کافی‌شاپی بنشینید و یادداشت برداری کنید. بررسی کنید چند نفر از آنجا عبور می‌کنند؟ چند ساله هستند؟ آیا بیشتر مرد یا زن هستند؟ آیا در اینجا کار می‌کنند، زندگی می‌کنند یا خرید می‌کنند؟ به نظر می‌رسد کدام زمان و فصل، بیشترین خرید را جلب می‌کند؟

با مشتریان بالقوه و بالفعل صحبت کنید. اگر سؤالات مناسبی بپرسید، ممکن است پاسخ‌های مفیدی دریافت کنید.

 

بررسی وضعیت رقبا

قبل از راه‌اندازی یک کسب‌وکار، ضروری است که به‌عنوان مدیریت فروشگاه، بازار و رقبا را به‌دقت مورد بررسی قرار دهید. این موارد می‌توانند به شما کمک کنند تا استراتژی مناسبی، برای رشد و موفقیت کسب‌وکارتان پیاده کنید.

اولین گام در راه اندازی فروشگاه احساس رقابت کردن است. شما باید مشاغل قابل رقابت را شناسایی کرده و درباره آن‌ها تحقیق کنید. یک روش ساده برای انجام این کار، این است که در یک بازه زمانی مشخص، از مشاغل رقیب خرید کنید و تعداد رسیدهای آن‌ها را در طول زمان ثبت کنید. سپس با محاسبه میانگین قیمت هر رسید در این بازه زمانی، می‌توانید درآمد فروش رقبا را بررسی کنید.

در مرحله بعد، به بهبود محصولات یا خدمات ارائه شده توسط رقبا فکر کنید. این اقدام می‌تواند به افزایش درآمد و سود شما کمک کند. برای مثال، می‌توانید یک حاشیه‌ی خطایی حدود ۱۵-۲۵٪ به قیمت خود افزوده و سپس محاسبات خود را مرور نمایید، تا به بهترین استراتژی برای افزایش سود برسید.

پس‌از آن، با دقت تحقیق خود را درباره بازار و رقبا انجام داده و مطمئن شوید که ایده کسب‌وکارتان در عمل قابل اجراست. مطمئن شوید که بازار هدف شما نیاز به محصول یا خدماتی دارد که شما قصد فروش آن را دارید، برنامه‌هایتان قانونی هستند و با مقررات دولتی مطابقت دارند، تمام جزئیات مالی و سازمانی را برنامه‌ریزی کرده‌اید و منابع کافی برای راه‌اندازی و ماندگاری فروشگاهتان را دارید.

در نهایت، مطمئن شوید که همه این موارد تا زمان راه اندازی فروشگاه فراهم شده یا در حال انجام هستند. با انجام این مراحل، می‌توانید به کسب‌وکاری قوی و پایدار دست پیدا کنید که به شما اجازه می‌دهد، در بازار موجود به رقابت پرداخته و موفقیت‌های بزرگی را تجربه کنید.

 

انواع مختلف اماکن تجاری و فروشگاهی

معمولاً در هر شهر، اماکن تجاری و فروشگاه‌ها به انواع مختلفی تقسیم می‌شوند. در این متن، به برخی از این اماکن پرداخته شده است:

  • پاساژها: در پاساژها تعداد کمتری از فروشگاه‌ها نسبت به مراکز خرید وجود دارد و تنوع کمتری نیز دارند؛ اما مزیت اصلی پاساژها بیشتر بر تمرکز بر روی یک نوع کسب‌وکار خاص و ارائه خدمات بیشتر به ساکنین یک منطقه خاص شهری است.
  • فروشگاه‌های بر خیابان: این مغازه‌ها ممکن است در هر جای شهر واقع شوند و هزینه اجاره آن‌ها به نوع منطقه و خیابان وابسته است. به دلیل محدودیت مشتریان گذری، تمرکز در این فروشگاه‌ها بیشتر بر مشتریان دائمی و حفظ مشتریان قبلی با خدمات بهتر می‌باشد.
  • مراکز خرید تجاری: در سال‌های اخیر، مراکز خرید به‌شدت گسترش یافته‌اند. در این مراکز، مجموعه‌ای از فروشگاه‌ها و مغازه‌ها برای تمامی سلایق مختلف مصرف‌کنندگان وجود دارد. از دیگر مزایای این مراکز، وسعت و تنوع بالای آن‌هاست که امکان دسترسی به مغازه‌های کوچک (دکه‌ها) و فروشگاه‌های بزرگ را فراهم می‌کند.
  • دپارتمان استورها: این نوع فروشگاه‌ها تنها در مراکز خرید یافت می‌شوند. دپارتمان استورها، فروشگاه‌های بزرگی هستند که به بخش‌های تخصصی مختلف تقسیم شده‌اند، ساختار این بخش‌ها ممکن است بر اساس نوع کالاها یا برندهای تجاری مختلف باشد. راه اندازی مغازه و فروشگاه در مراکز خرید تقریباً به‌تمامی موارد ذکر شده در این مقاله نیاز دارد.
  • کسب و کارهای خرد و خانگی: بسیاری از کسب و کارهای خرده‌فروشی ابتدا از کسب و کارهای خانگی شروع می‌شوند. این مراکز ممکن است شامل تهیه غذاها و خدمات خانگی باشد. بسیاری از موارد حاکم بر فروشگاه‌ها نیز بر این کسب‌وکارها تأثیرگذار هستند. راه اندازی فروشگاه خانگی ممکن است ساده‌تر و با هزینه کمتری صورت گیرد اما برای گسترش آن به تغییر رویه به سمت فروشگاه‌های واقعی نیازمند است.

 

نرم افزار فروشگاهی

عکسی از عملکرد نرم افزار حسابداری

یکی از اولین و مهم‌ترین امکانات برای شروع و راه اندازی فروشگاه داشتن یک نرم افزار فروشگاهی مرتبط و سریع است. یک نرم‌افزار مناسب برای راه‌اندازی و مدیریت یک فروشگاه باید ویژگی‌ها و امکاناتی داشته باشد که توانایی پاسخگویی به نیازهای کسب‌وکار را فراهم نماید. این ویژگی‌ها و امکانات اساسی می‌توانند به شرح زیر باشند:

فرایند فروش ساده

فرایند فروش باید از ساده‌ترین و سریع‌ترین مراحل تشکیل شود. در یک نرم‌افزار حرفه‌ای، بخش فروش از اهمیت بیشتری برخوردار است. عملیات فروش و صدور فاکتور باید به‌سادگی و به‌صورت سریع انجام شود، تا بتوان به بهترین شکل خدمات را به مشتریان ارائه کرد. امروزه، در بیشتر نرم‌افزارهای فروشگاهی، فرآیند ثبت فاکتور، کاهش موجودی از انبار و بستن فاکتور به‌صورت خودکار، هم‌زمان انجام شده تا فرایند فروش با سرعت و کارایی بیشتری انجام شود.

علاوه بر این، عوامل دیگری نیز مانند تخفیفات و هدایای مشتریان باید به‌سرعت و به‌راحتی در فاکتور فروش لحاظ شود. نحوه ثبت پرداخت مشتریان و روش‌های ترکیبی پرداخت نیز، جزء نکات حیاتی در فرآیند فروش است.

همچنین، اتصال نرم‌افزار فروشگاهی به کارت‌خوان‌های مختلف بانکی نیز، می‌تواند به تسریع فرایند پرداخت و افزایش رضایت مشتریان کمک کند. این ویژگی‌ها همگی مهم‌ترین عواملی هستند که یک نرم‌افزار فروشگاهی باید دارا باشد، تا به بهترین شکل ممکن برای مدیریت و اجرای عملیات فروش مؤثر عمل کنند.

عملیات مدیریت کالا و انبار

عملیات مدیریت کالا و انبار، یکی از مهم‌ترین جوانب در مدیریت فروشگاه یا کسب‌وکار است و نیازمند نرم‌افزارهای مناسب و کارآمدی است، که بتوانند این فرآیندها را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. در ادامه به برخی از ویژگی‌های اصلی یک نرم‌افزار مدیریت کالا و انبار، که در زمان راه اندازی فروشگاه باید به آن توجه شود، اشاره خواهیم کرد:

  1. امکانات تکمیلی: از دیگر ویژگی‌های یک نرم افزار فروشگاهی مدیریت کالا و انبار، می‌توان به امکان تعریف واحدهای مختلف، ورودی فایل اکسل کالا و هشدار نقطه سفارش موجودی کالا اشاره کرد.
  2. تعریف کالا و بارکد‌ها: یک نرم‌افزار مناسب باید قابلیت تعریف و مدیریت کالاها، از جمله اختصاص کد و سریال به هر کالا را داشته باشد. همچنین، باید امکان چاپ و تولید بارکد برای کالاها و قفسه‌ها را نیز برای کاربران فراهم کند.
  3. مدیریت انبار: عملیات انبار شامل حواله‌های ورودی و خروجی، انتقال بین انبارها، تعریف بخش‌های مختلف انبار و گزارش‌های مختلف از کاردکس کالا است. این عملیات به شما کمک می‌کند تا موجودی کالا را کنترل کرده و مغایرت‌ها را بررسی کنید.
  4. مدیریت کالاهای خاص: برای کالاهایی که دارای ویژگی‌های متنوعی مانند سایز، رنگ و ابعاد مختلف هستند، نرم‌افزار باید قابلیت تعریف و مدیریت دقیق این خصوصیات را داشته باشد. این فرآیند که به‌عنوان کدینگ کالا شناخته می‌شود، نقشی اساسی در دسته‌بندی و بهبود فرآیند فروش ایفا می‌کند.

با در نظر گرفتن این ویژگی‌ها، انتخاب یک نرم‌افزار مناسب برای مدیریت کالا و انبار می‌تواند در زمان راه‌اندازی فروشگاه، بهبود کارآیی کسب‌وکار شما را به همراه داشته باشد و در مدیریت مؤثر کالاها و انبار، شما را یاری کند.

سطح عملیات مالی و حسابداری

در زمان انتخاب یک نرم‌افزار مناسب، معمولاً تمرکز بیشتر بر روی امکانات مربوط به فروش و مدیریت کالا و انبار قرار می‌گیرد. با این حال، بخش مالی نیز دارای اهمیت ویژه‌ای است و نیازمند توجه ویژه به خود می‌باشد. حتی در مراحل اولیه راه‌اندازی فروشگاه، مسائل مالی باید با دقت بررسی و مدیریت شوند.

  • ثبت و مدیریت چک‌ها: در بخش مالی نرم‌افزار، ثبت و مدیریت چک‌ها از جمله امکاناتی است که حیاتی می‌باشد. این شامل ثبت چک‌های دریافتی و پرداختی، یادآوری برای پرداخت چک‌ها، قابلیت چاپ چک، و همچنین ثبت خرج کردن چک در حساب متقابل می‌شود.
  • روش‌های دریافت و پرداخت پول: یک نرم‌افزار حرفه‌ای باید امکاناتی خاص را برای دریافت و پرداخت پول به‌صورت آسان و ساده ارائه دهد. این موارد شامل اتصال به بانک و صندوق، امکان تعریف صندوق‌ها و بانک‌های مختلف و همچنین تحویل صندوق به مدیریت فروشگاه می‌شود.
  • گزارش‌های تفصیلی: یکی از موارد حیاتی در بخش مالی علی‌الخصوص در راه اندازی و مدیریت فروشگاه زنجیره ای، ارائه گزارش‌های تفصیلی به‌طرف حساب‌ها است. این گزارش‌ها می‌توانند اطلاعاتی مانند فهرست فروش‌ها، تراکنش‌های مالی و وضعیت حساب‌ها را به‌صورت دقیق و شفاف ارائه دهند و به مدیران و صاحبان کسب‌وکار کمک کنند، تا وضعیت مالی فروشگاه را به‌خوبی مشاهده و مدیریت نمایند.

با توجه به این نکات، انتخاب یک نرم‌افزار برای راه اندازی فروشگاه که امکانات مالی قوی و کارآمدی دارد، می‌تواند به بهبود مدیریت مالی و کارایی مجموعه کمک کرده و به‌دقت در مدیریت هزینه‌ها و درآمدها کمک نمایند.

 

هماهنگی نرم افزار و سخت‌افزار فروشگاه در راه اندازی فروشگاه

راه اندازی فروشگاه | پارسیک

هماهنگی نرم‌افزار فروشگاهی با سخت‌افزارهای موجود در بازار و تجهیزات فروشگاهی، یکی از امور حیاتی است که برای بهبود عملکرد و کارایی فروشگاه اساسی است. در اینجا به برخی نکات کلیدی در این خصوص می‌پردازیم:

  1. انطباق با دستگاه‌های پرداخت الکترونیکی: نرم‌افزار باید قابلیت انطباق با دستگاه‌های پرداخت الکترونیکی مختلف را داشته باشد. این موضوع برای راه اندازی و مدیریت فروشگاه اینترنتی ضروری بوده و این امکان را فراهم می‌کند، که پرداخت‌های الکترونیکی به‌راحتی انجام شده و از سیستم‌های مدیریت مالی یکپارچه بهره‌مند گردد.
  2. سازگاری با سیستم کامپیوتری: نرم‌افزار فروشگاهی باید با سیستم کامپیوتری موجود در فروشگاه سازگاری کامل داشته باشد. این امکانات باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که بتوانند بر روی سیستم‌های با مشخصات مختلف و با حداقل نیازهای سخت‌افزاری اجرا شوند. این امر باعث می‌شود که هزینه نصب و اجرای نرم‌افزار کاهش یافته و از نظر عملکرد، بهینه باشد.
  3. امکانات چاپ: نرم‌افزار باید قابلیت چاپ فاکتور و لیبل را بر روی پرینترهای مختلف، علی‌الخصوص در راه اندازی و مدیریت هایپرمارکت ها را داشته باشد. همچنین، این گزینه باید از امکانات شخصی‌سازی برای طراحی و چاپ فاکتور و لیبل بهره‌مند باشند. این امر به فروشگاه این امکان را می‌دهد که فاکتورها و لیبل‌ها را با سلیقه و نیاز خود تنظیم و چاپ کند که این می‌تواند به افزایش شناخت برند و تجربه خرید مشتریان کمک نماید.

با توجه به این نکات، انتخاب یک نرم‌افزار مناسب در هنگام راه اندازی فروشگاه که به‌طور کامل با سخت‌افزارهای موجود در بازار هماهنگی داشته باشد، می‌تواند به بهبود عملکرد و بهره‌وری فروشگاه کمک کرده و بهترین تجربه خرید را برای مشتریان فراهم کند.

 

راه اندازی فروشگاه همراه با خدمات و امکانات مشتری مداری

مدیریت روابط مشتریان و امکانات مشتری مداری، امروزه نقش بسزایی در بهبود عملکرد و رضایت مشتریان ایفا می‌کنند. در اینجا به برخی از امکانات ساده که در ابتدای راه اندازی مغازه یا یک فروشگاه می‌توانید به آن‌ها توجه کنید، اشاره می‌شود:

  • پنل پیامک مشتری: ارسال پیامک به مشتریان برای اطلاع‌رسانی در مورد تخفیف‌ها، پیشنهادات و اعلام وضعیت سفارشات، از جمله امکانات مهم در مدیریت روابط مشتری محسوب می‌شود. این امکان به شما کمک می‌کند تا به‌راحتی ارتباط با مشتریان خود را حفظ کرده و رضایت آن‌ها را افزایش دهید.
  • کارت خرید اعتباری برای مشتریان: ارائه کارت خرید اعتباری به مشتریان به‌خصوص در راه اندازی‌ و مدیریت فروشگاه آنلاین، باعث می‌شود که مشتری به‌راحتی و با سهولت محصولات را خریداری کرده و از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه بهره‌مند گردد. این امکانات نه‌تنها انعطاف بیشتری در خرید محصولات به مشتریان می‌دهند، بلکه به فروشگاه کمک می‌کند تا بازاریابی و فروش خود را بهبود بخشند.

 

راه اندازی انواع فروشگاه‌ها

تصویری از یک فروشگاه

همان‌طور که متوجه شدید زمانی که از راه اندازی فروشگاه سخن می‌گوییم، باید اقدامات متفاوتی را در نظر گرفته و اجرا کنیم. اگر بخواهیم یک جمع‌بندی کلی و کامل برای راه اندازی‌ و مدیریت انواع فروشگاه‌ها داشته باشیم، می‌توانیم به موارد خلاصه شده زیر اشاره کنیم:


راه اندازی و مدیریت فروشگاه اینترنتی

  • ارسال و تحویل: ایجاد سیستم ارسال و تحویل مطمئن و سریع برای مشتریان.
  • طراحی وب‌سایت یا اپلیکیشن: ایجاد یک وب‌سایت یا اپلیکیشن کاربردی و جذاب برای فروش محصولات آنلاین.
  • مدیریت محتوا: استفاده از سیستم مدیریت محتوا (CMS) برای به‌روزرسانی و مدیریت محصولات، سفارشات و پرداخت‌ها.


راه اندازی و مدیریت سوپرمارکت

  • انتخاب مکان مناسب: انتخاب مکانی با ترافیک بالا و دسترسی آسان برای مشتریان.
  • مدیریت موجودی: رصد دقیق موجودی کالاها و برنامه‌ریزی مناسب برای سفارش مواد به‌موقع.


راه اندازی و مدیریت هایپرمارکت

  • سیستم تخفیف: ارائه تخفیف‌های ویژه و جذاب به مشتریان.
  • تنوع محصولات: ارائه تنوع بالایی از محصولات مختلف و نیز ایجاد بخش‌های ویژه برای محصولات فصلی.


راه اندازی و مدیریت فروشگاه زنجیره ای

  • مدیریت موجودی: استفاده از سیستم‌های مدیریت موجودی برای بهبود عملکرد و کاهش هدر رفت.
  • استانداردسازی عملکرد: استانداردسازی فرآیندها و سیستم‌های مدیریتی در تمام شعب، به‌منظور ارائه تجربه یکسان به مشتریان.


راه اندازی مغازه

  • مکان مناسب: انتخاب مکانی با دسترسی آسان و تردد زیاد مشتریان.
  • تنوع محصولات: ارائه تنوع بالایی از محصولات باکیفیت و جذابیت برای مشتریان.


راه اندازی و مدیریت خرده فروشی

  • قیمت مناسب: ارائه محصولات با قیمت مناسب و تنوع بالا برای جذب مشتریان.
  • ارائه خدمات مشتری: توجه به نیازها و خواسته‌های مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت.


راه اندازی‌ و مدیریت فروشگاه انلاین

  • تجربه خرید آسان: ایجاد تجربه خرید آسان و سریع در فضای آنلاین.
  • بازاریابی دیجیتال: استفاده از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای افزایش شناخت برند و جذب مشتریان آنلاین.

 

بهره‌گیری از مشاوران و ابزارهای تخصصی برای موفقیت فروشگاه

تصویری از مشاوران و ابزارهای تخصصی برای موفقیت فروشگاه

راه اندازی فروشگاه موفق نیازمند دانش و تجربه گسترده‌ای است، اما شما به‌عنوان کارآفرین لازم نیست تمامی این اطلاعات را خودتان کسب کنید. با استفاده از مشاوران و کارشناسان خبره، می‌توانید از راهنمایی‌های آن‌ها در زمینه‌های مختلف مانند تحلیل بازار، شناسایی رقبا و تدوین استراتژی‌های بازاریابی بهره‌مند شوید. مشاوران حرفه‌ای می‌توانند به شما کمک کنند، تا تصمیمات بهتری بگیرید و از اشتباهات پرهزینه جلوگیری کنید.

محصولات حسابداری فروشگاهی پارسیک حساب، به‌طور اختصاصی بر اساس نیازهای کسب و کارهای فروشگاهی طراحی شده‌اند و با ارائه گزارش‌های مالی دقیق، به مدیریت مالی بهتر فروشگاه کمک می‌کنند. مشاوران خبره این مجموعه نیز با تحلیل شرایط کسب و کار شما، بهترین راهکارها و استراتژی‌ها را پیشنهاد کرده، تا فروشگاه خود را با اطمینان بیشتری راه‌اندازی و مدیریت کنید. با بهره‌گیری از این منابع و مشاوران، می‌توانید به موفقیت‌های چشمگیری در راه اندازی فروشگاه خود دست یابید.

جستجو کردن

عناوین اصلی این مقاله

جدیدترین مطالب

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برای امنیت ، استفاده از سرویس ریکپچای گوگل الزامی است که منوط به خط مشی رازداری و شرایط استفاده گوگل است.

پارسیک حساب
پارسیک در تهران